Nutzerzentrierte Realisierung eines Systems zur visuellen Unterstützung von Operateuren in Hafenleitständen

In der Arbeit wird die Entwicklung eines grafischen Übersichtssystems, für die Operateure des Leitstands des Skandinavienkais der Lübecker Hafengesellschaft gezeigt. Das System stellt die Ent- und Beladungszustände, der sich im Hafen befindlichen Schiffe grafisch dar.
Es wird der Prozess vorgestellt, von der Entwicklung der Idee mit Hilfe von Benutzerbefragungen und der Verwendung von Papierprototypen, bis hin zur Implementierung des Systems als Java-Rich-Client. Der erstellte Prototyp, wurde auf einem Informationsbildschirm im Leitstand installiert und dort einer dreiwöchigen Evaluationsphase unterzogen. Die so gesammelten Ergebnisse gaben Aufschluss über die Akzeptanz eines solchen Systems und über die Tauglichkeit der verwendeten grafischen Metaphern für die Arbeitsprozesse des Hafens.