Die für die Neuentwicklung erfolgreicher oder zur Anpassung bestehender KI-Anwendungen notwendige UX-Expertise ist aufgrund der großen Nachfrage aus der gewinnorientierten Wirtschaft für gemeinwohlorientierte Projekte meist nicht finanzierbar.

Das Forschungs- und Umsetzungsprojekt “Wegweiser.UX-für-KI” soll daher den globalen Stand der Forschung und Technik des User-Experience-Design (UXD) für KI-Anwendungen erfassen und diesen in Form einer UX-Lehrplattform an gemeinwohlorientierte KI-Projekte mittels praxisnaher Selbstlernmedien vermitteln.

Zielgruppen dieser Lehrinhalte sind UX-Quereinsteiger*innen, Programmier*innen, Product Owner, etc. aus dem gemeinwohlorientierten Sektor mit wenig UX-für-KI-Erfahrung, denen die Lehrplattform als Wegweiser bzw. Ratgeber dienen soll.

Die Lehrinhalte basieren auf der wissenschaftlichen Analyse und Zusammenfassung internationaler und eigener Forschung. Drei Inhaltssäulen dienen dem Kompetenzaufbau:

1. Mensch-zentrierte, iterative und partizipative Prozesse und Methoden für das UXD-für-KI zur Verwendung in eigenen Projekten
2. UXD-für-KI-Patterns, d.h. bewährte “Design Patterns” als UX-Musterlösungen für eigene Projekte
3. Best-Practices für die UX-gerechte Verwendung und Visualisierung von Civic Data aus realen Anwendungen oder Forschungsarbeiten

Ein Promotionsvorhaben, Laborstudien und vier Testseminare zur Evaluation der Lehrplattform begleiten das Projekt wissenschaftlich und liefern qualitative und quantitative empirische Daten über die Wirkung der Plattform auf Vertreter*innen der o.g. Zielgruppen sowie über die wahrgenommene Qualität der Wissensvermittlung.