Integration von Niedrigschwelligkeitskriterien zur Angebotsdarstellung in der VernetzBar-App durch Entwicklung eines Prototypen

In dieser Arbeit wurde, auf einer Plattform, die unter anderem sozialen Trägern die Möglichkeit gibt, ihre Veranstaltungen vorzustellen, ein Designvorschlag implementiert, durch welchen es gelingen soll, die Zielgruppe bei ihrer Entscheidungsfindung zu unterstützen. Dafür wurde die Hypothese aufgestellt, dass Teilnehmende eher an einer Veranstaltung teilnehmen werden, wenn sie sich bereits im Vorwege ein gutes Bild von dieser machen können. Neben den gängigen Informationen, wie Uhrzeit, Thema und Ort der Veranstaltung sollte herausgefunden werden, welche zusätzlichen Aspekte den Nutzenden das Gefühl der Aufenthaltsqualität übermitteln können. Dazu wurden die Niedrigschwelligkeitskriterien der sozialen Arbeit (Dauer, 2018) hinzugezogen mit einem verstärkten Fokus auf das Kriterium der angenehmen Aufenthaltsorte. Dafür nach dem menschenzentrierten Gestaltungsprozess zunächst die Nutzungsanforderungen an das System aufgestellt. Diese wurden nach der ersten Konzeption in einem interaktiven Prototyp umgesetzt und mit der Zielgruppe formativ evaluiert. Diese Ergebnisse führten in eine zweite Iterationsphase, um das System und dessen Effizienz, Effektivität und Zufriedenheit der Benutzenden zu verbessern. Nach einer zweiten Konzeption wurde dieses in einer Webanwedung integriert und dann die Gebrauchstauglichkeit mit der Zielgruppe summativ evaluiert. DAbei wurde festgestellt, das Informationen über das Ambiente und eine bildliche Darstellung der Veranstaltenden und der Räumlichkeiten, dabie unterstützen können, Personen der Zielgruppe davon zu überzeugen, ein Event wahrscheinlicher zu besuchen.